Podávání stížností

Pokud nejste s našimi službami spokojeni, můžete podat stížnost. Máte-li nějakou připomínku, můžete nám o tom říci. Jsme otevřeni všem vašim ohlasům, i kdyby pro nás nebyly milé.

Stěžovat si a sdělovat své připomínky můžete přímo během rozhovoru s pracovníkem na Lince bezpečí. Není potřeba uvádět žádné informace o sobě. Pokud ale chcete být informováni o tom, jak jsme se stížností naložili, je potřeba zanechat nám kontakt.
Stěžovat si a sdělovat své připomínky můžete také po ukončení rozhovoru na Lince bezpečí. V takovém případě se můžete obrátit přímo na vedoucího Linky bezpečí (h.petrakova@linkabezpeci.cz; 266 727 976). Ani v tomto případě není potřeba uvádět žádné informace o sobě.
Kdybyste byli nespokojeni s tím, jak byla stížnost vyřízena, můžete se obrátit i na ředitele celého Sdružení Linka bezpečí (l.peskova@linkabezpeci.cz; 266 727 972), nebo na Magistrát hl. města Prahy, který na Linku bezpečí dohlíží.